¿Cuáles son las necesidades más importantes y por qué?

La herramienta Point of View (POV) nos permite una ideación bien dirigida, basada en la necesidad del usuario.

Modo de uso:

1. Selecciona las necesidades más destacables que hayas observado.
2. Una vez puestas las necesidades, escribe su porqué. Cuanto más detallado, más profundo será para que no te quede algo tan genérico.
3. Trata de verbalizar esta estructura: (usuario) necesita (necesidad del usuario) porque (insight).