Herramienta Role Play
Etapa del proyecto:
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Entender el contexto

¿Cómo nos sentimos al hacernos pasar por nuestro cliente?

La herramienta de Role Play nos ayuda a comprender, profundamente, una conducta o situación a través de su representación entre varias personas.

Modo de uso:

  1. Define el contexto y los perfiles a representar.
  2. Asigna los roles a los participantes.
  3. Los participantes simulan y reviven la situación.